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長安福特:雙門戶知識共享平臺,打造車企品質引擎

客戶檔案及需求

自成立15年來,已經前后完成了15款整車,6款發動機及變速箱的本地化開發與投產。投產及產品質量在體系內名列前茅,積累了大量的經驗教訓數據。當前質量開發體系擁有1500名員工,需要同時支持5個整車廠、1個發動機及1個變速箱工廠的新項目投產及質量工作,有非常龐大的信息資源共享的需求。與此同時,市場競爭愈發激烈,對產品質量的要求越來越高,業務挑戰接踵而至:

查找資料困難,信息文檔共享、傳遞效率低; 缺乏自動化的進度管理手段,疏忽時有發生;沒有集中安全的資料中心,公司機密信息難以保護;人員流失,經驗知識隨之流失;缺乏激勵機制打造學習型組織。

選型思考

談及選擇藍凌產品及服務的理由,主要是以下幾方面:

  • 門戶方案完善
    能滿足企業多領域門戶,及內、外一體化的門戶需求
  • 汽車行業實踐豐富
    對行業理解深,有多家車企業信息化實施經驗
  • 知識管理平臺成熟
    技術先進、功能豐富,滿足企業多領域知識管理需求

方案規劃

應用場景

  • 知識分享

    通過文檔推薦(好的文件可以推薦給相關人員或團隊)、自主訂閱(訂閱某一固定分類的文件,如底盤工程師訂閱F2底盤分類,改分類任何更新會自動推送給工程師)可以讓知識實時與定期進行更大范圍的分享,提升知識應用的范圍與價值。

    知識查找

    經梳理和構建的科學的經驗教訓分類體系,共5大類,825個分類、2226份知識文檔,通過全文內容查找、思維導圖查找、系統結構查找、文件類型和屬性查找、文件關鍵字(標簽)聯想查找等多種手段,可以快速搜索到所需知識。

  • 知識倉庫

    基于該模塊對知識進行分類集中管理,通過流程將部分文檔上傳與下載進行安全管控,可追隨審批記錄;相關文檔打上安全水印;后臺配配置按時間、部門多維度可視化展示知識庫存,有利于知識資產的更新與優化,提升知識倉庫的高效利用。

    知識門戶

    通過經驗教訓數據庫+PD業務管理系統的雙門戶知識平臺,讓企業知識基于角色快速匯集,方便相關人員獲取與應用,發揮知識的價值。

價值體現

  • 1.確保各類質量經驗與知識通過多場景應用,發揮最大價值,提高企業知識管理競爭力

  • 2.確保信息的安全受控,全面存儲,高效檢索,形成強大的組織記憶與學習動能

  • 3.雙門戶知識平臺為量產車型解及后續新車型開發提供質量參考、促進經驗分享

  • 4.通過試點部門的知識管理,積累了豐富的經驗,為深化應用奠定基礎

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